91. 

    bloo
    Luke Skyhamster
    7553 messages
    

    @renardargent78 : quid de ton suivi sur le site ? Toujours en étape 1 ?

    

    Posté il y a 13 années #
92. 

    ProutAuJus
    Mini hamster
    12 messages
    

    Merci pour le retour renard (chenapan).

    Donc il y a de l'espoir, même si on sait pas si c'est le fait d'aller gueuler sur FB qui a changé le truc ou pas.

    Posté il y a 13 années #
93. 

    aloisio007
    Grand hamster
    110 messages
    PSN ID : aloisio007
    Localisation : Clermont-Fd
    

    Comme renard, mon colis est bien parti ce matin et devrait être dispo sur le site d'ici vendredi, samedi au plus tard.
    Elle m'a également donné un numéro de suivi pour le site de mondialrelay, que j'ai pas encore testé parce que je l'ai laissé dans la voiture et mon statut sur le site d'auchan est toujours au stade 1 mais d'après elle c'est normal (en gros, à mots couverts, le suivi en ligne c'est de la m...).

    Une bonne chose, reste à voir si ça arrive bien. Après, soit c'est un hasard, soit c'est juste dans l'ordre des commandes (vu ton numéro de commande, si t'es bien "JB" sur facebook on était dans les premières commandes), soit effectivement ça vaut le coup de mettre un p'tit post sur face de bouc...

    Autre info, j'étais à Cora par curiosité au moment où je l'ai appris (je me tatais à annuler la commande du coup) : il restait 7 PS3 à 199€ ! Celui de Lempdes (à coté de Clermont-Fd), donc si y a des gens du coin...

    Posté il y a 13 années #
94. 

    bloo
    Luke Skyhamster
    7553 messages
    

    Bon ben j'essaierai de les rappeler ce soir, vu que mon portable est en rade, en espérons que ce soit parti et qu'ils aient un numéro de colissimo à me filer .

    

    Posté il y a 13 années #
95. 

    ProutAuJus
    Mini hamster
    12 messages
    

    J'ai aussi laissé un message sur le mur d'Auchan, du coup, mais il a été automatiquement dégagé (je ne crois pas que ce soit de la "censure", j'imagine qu'ils dégagent automatiquement tout message venant d'un compte extérieur à Auchan).

    Je vous tient au courant si ça fait bouger les choses...

    Posté il y a 13 années #
96. 

    bloo
    Luke Skyhamster
    7553 messages
    

    @aloisio007 : Tu as du appeler pour avoir ces infos, ou est-ce que tu as été contacté directement comme @renardargent78 ?

    

    Posté il y a 13 années #
97. 

    aloisio007
    Grand hamster
    110 messages
    PSN ID : aloisio007
    Localisation : Clermont-Fd
    

    Non j'ai appelé, mais il était je pense plus tôt que quand ils ont appelé renard, donc ils m'auraient peut-être appelé aussi sinon... J'étais sur le parking de Cora et me suis dit que s'ils avaient toujours pas de news, je leur demandais d'annuler et j'en prenais une là-bas.

    Posté il y a 13 années #
98. 

    DmbUnleashed
    Mini hamster
    24 messages
    

    Vous avez bien de la chance, je vais laisser aussi un petit mot sur le mur en plus de mon mail hier, si vendredi j'ai pas de nouvelles je vais devoir me résoudre à les appeler.

    Posté il y a 13 années #
99. 

    bloo
    Luke Skyhamster
    7553 messages
    

    Pour info, je viens de recevoir un mail d'Auchan avec mon numéro de suivi colissimo (qui d'après le suivi est en cours d'acheminement par la poste depuis hier... donc autant dire que la nana que j'ai eu savait rien et que la modif de mon adresse a probablement pas été prise en compte :/).

    

    Posté il y a 13 années #
100. 

     ProutAuJus
     Mini hamster
     12 messages
     

     Et bien MOI NON, alors que j'ai commandé avant bloo.

     Posté il y a 13 années #
101. 

     DmbUnleashed
     Mini hamster
     24 messages
     

     Ceux qui ont reçu un numéro de suivi, vous avez tous téléphoner au moins une fois pour qu'on vous recontacte ?

     Posté il y a 13 années #
102. 

     bloo
     Luke Skyhamster
     7553 messages
     

     @DmbUnleashed : j'avais appelé hier, on m'a dit que le colis n'était pas encore parti. Aujourd'hui je n'ai pas appelé, juste balancé un truc sur le mur facebook vite fait. J'ai reçu le mail il y a environ 1 quart d'heure mais je ne sais pas s'il y a un rapport de cause à effet.

     

     Posté il y a 13 années #
103. 

     bloo
     Luke Skyhamster
     7553 messages
     

     Vérifiez votre suivi, pour ProutAujus et moi ça a évolué en 'Commande en cours de préparation' - et vu que la mienne a déjà été expédiée (cf suivi colissimo) si vous êtes sur cette étape, il est possible que votre colis soit parti également.

     

     Posté il y a 13 années #
104. 

     ProutAuJus
     Mini hamster
     12 messages
     

     "Mr Sandman... Bring me a dream..."

     Mon statut est passé de "Nouvelle commande" à "Commande en cours de préparation"

     "Make him the cutest that I've ever seen..."

     (EDIT : Grillé par bloo)

     Posté il y a 13 années #
105. 

     aloisio007
     Grand hamster
     110 messages
     PSN ID : aloisio007
     Localisation : Clermont-Fd
     

     pour ma part j'avais pas encore appelé, juste envoyé un mail (resté lettre morte) hier aprem, mais je squattais leur mur depuis vendredi (prévention ^^)

     Posté il y a 13 années #
106. 

     DmbUnleashed
     Mini hamster
     24 messages
     

     MDR ! Gros gros foutage de gueule chez Auchan quand même. Je laisse un message sur le FB il y a environ une heure (qui reste sans réponse pour le moment). Par dépit je vais pour la 50ème fois vérifier le statut de ma commande sur le site d'Auchan et que je vois-je ?! COMMANDE EN COURS DE PREPARATION

     Hasard ou pure coincidence ? Rien n'avait bouger depuis 5 jours.

     Posté il y a 13 années #
107. 

     aloisio007
     Grand hamster
     110 messages
     PSN ID : aloisio007
     Localisation : Clermont-Fd
     

     Apparemment le book d'Auchan vient de répondre à tous les messages laissés sur le mur, ceux qui ont été rappelés le doivent bien à Facebook.

     C'est un peu dommage de devoir passer par là pour avoir une avancée des choses mais c'est toujours bon à savoir, merci au gestionnaire de la page Facebook qui est visiblement bien plus compétent que le gestionnaire des stocks !

     Posté il y a 13 années #
108. 

     ProutAuJus
     Mini hamster
     12 messages
     

     Perso ils ne m'ont toujours pas répondu malgré deux mails et un message sur FB. Y'a juste mon statut de commande qui a changé, en fait.

     (J'imagine que la véritable réponse devrait pas tarder, du coup)

     Posté il y a 13 années #
109. 

     renardargent78
     Grand hamster
     275 messages
     PSN ID : renardargent
     Localisation : Région parisienne
     

     Idem commande en cours de préparation.

     Effectivement je pense avoir été rappelé sur mon portable grâce à mon message sur facebook.

     Posté il y a 13 années #
110. 

     noclicli
     Giga hamster
     1923 messages
     Gamertag : noclicli
     

     je viens de recevoir un mail d'auchan pour mon gow3 avec mon n° de colis colissimo. sans les appeler ni de message FB...

     
     
     

     Posté il y a 13 années #
111. 

     ShaYk3rZ
     Grand hamster
     338 messages
     Gamertag : ShaayK
     Localisation : Nancy
     

     Grace a mes menaces sur Facebook ma commande a ête envoyée.

     Posté il y a 13 années #
112. 

     DmbUnleashed
     Mini hamster
     24 messages
     

     Toujours pas de mail ni de numéro de suivi pour ma part, j'espère que ça ne va pas tarder et que le "commande en préparation" n'est pas une astuce pour me faire patienter sans trop que je gueule.

     Posté il y a 13 années #
113. 

     renardargent78
     Grand hamster
     275 messages
     PSN ID : renardargent
     Localisation : Région parisienne
     

     Parfait, je les ai rappelé et après avoir attendu 15 minutes, j'ai eu une opératrice charmante qui a bien modifié mon adresse de livraison pour mon jeu Mario Kart 7 pour pas me faire livrer en point relais à Marseille sachant que je serai à Paris lol.

     (au passage : pour ceux ayant commandés des Mario Kart 7 les expéditions sont prévus cette semaine)

     

     Posté il y a 13 années #
114. 

     bloo
     Luke Skyhamster
     7553 messages
     

     @renardargent78 : méfie-toi tout de même : j'ai eu quelqu'un qui a soi-disant modifié mon adresse, mais rien n'a en fait été fait, donc je dois me débrouiller avec la poste du coup...

     

     Posté il y a 13 années #
115. 

     aloisio007
     Grand hamster
     110 messages
     PSN ID : aloisio007
     Localisation : Clermont-Fd
     

     Pour un numéro d'appartement tu devrais pas avoir de soucis, surtout si ton fcteur a pas encore passé les calendriers si il renvoie un colis juste pour ça c'est que t'as affaire à un con quand même (source : j'y ai bossé )

     Posté il y a 13 années #
116. 

     renardargent78
     Grand hamster
     275 messages
     PSN ID : renardargent
     Localisation : Région parisienne
     

     @ bloo

     Enorme, j'ai reçu un autre appel téléphonique vers 18H de Auchan.
     Toujours la même personne qui m'annonçait que le temps de prendre en compte ma requête le colis était déjà parti pour ma première adresse.
     Pour le coup, je suis très satisfait de la gestion de mon dossier.

     Posté il y a 13 années #
117. 

     bloo
     Luke Skyhamster
     7553 messages
     

     aloisio007 : non les facteurs du coin sont super réglos en général, et y a pas non plus masses d'apparts ou de boites ou lettres dans la résidence (une dizaine max).
     Mais bon, ça m'embête de lui 'rajouter' du boulot quand même, il a autre chose à faire que chercher un numéro d'apart même si c'est pas super compliqué dans mon cas.

     

     Posté il y a 13 années #
118. 

     bloo
     Luke Skyhamster
     7553 messages
     

     Pour info, j'ai reçu ma PS3 ce matin (colissimo).

     

     Posté il y a 13 années #
119. 

     noclicli
     Giga hamster
     1923 messages
     Gamertag : noclicli
     

     idem , recu gears of war 3 maintenant dans une boite taille du jeu mais tres haute (en gros pour en mettre 5 ou 6 empilés) sans protection. Jeu nickel, le cd ne se balade pas heureusement, j'avais peur de ça.

     reçu aussi un jeu de chez zavvi , ce matin c'est noel.

     
     
     

     Posté il y a 13 années #
120. 

     DmbUnleashed
     Mini hamster
     24 messages
     

     Bande d'enfoirés

     Moi toujours pas de nouvelles, pas de suivi, pas de mail.
     Le mec sur FB devait se renseigner sur l'état de ma commande.

     Posté il y a 13 années #

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