C'est pas chercher des noises, c'est juste appliquer le contrat: tu payes un reco, normal que tu signes à la réception du colis. Si c'est pas un reco, t'es en droit de réclamer le remboursement du trop perçu. Sauf que faut encore réclamer! Alors entre ceux qui ne s'aperçoivent de rien et ceux qui ne prennent pas le temps de réclamer, price est gagnant sur toute la ligne et s'en met plein les fouilles. Et avec un peu de logique, on s'aperçoit que la généralisation du so colissimo est induite de manière réfléchie par price.
L'origine, c'est que la grille tarifaire de price n'est pas calquée sur celle de la poste, qui dépend du taux de recommandation et du poids. (Trop problématique à gérer en fonction de l'article mis en vente)
En prenant l'exemple d'un jeu de 50€ et 500gr emballé, price oblige le recommandé (à partir de 40€) et le facture à l'acheteur 6,30€ en reco standard (comme en so colissimo reco).
Or, le tarif unitaire pour un particulier est de 8,20€ pour un recommandé R1.
Sauf que sur les 6,30€ de port payés par l'acheteur, le vendeur en récupère seulement 5,60€. Price se met donc 0,70€ dans la poche au passage, alors que le vendeur y va de 2,60€ de sa poche! Merci qui?
Du coup, le vendeur pourrait se donner la liberté de passer en suivi et un tel envoi ne couterait alors que 5,70€, donc plus que 0,10€ de perte pour le vendeur. Sauf qu'en cas de perte/avarie, price saura demander au vendeur d'assumer lui-même et donc ne pas rembourser l'acheteur de sa poche, mais de celle du vendeur.
C'est pourquoi, au delà de l'aspect pratique du bordereau prépayé, de plus en plus de vendeurs ne proposent plus le reco standard et optent pour le so colissimo.
Sauf que price lui-même ne respecte pas le mode d'envoi choisi par l'acheteur, en générant des bordereaux prépayés suivi sans signature au lieu des recommandés. Et quand on voit que pour un colis de 500Gr, il y a 2,50€ de différence entre le suivi et le reco (sur la base du tarif particulier), on envisage la manne financière à côté de laquelle price ne veut pas passer et préfère voir dans sa poche.
Alors bien sûr, cela ne pose véritablement problème qu'en cas de perte/avarie, mais on peut tout de même signaler l'honnêteté du professionnel!
Les lettres max, c'est le même problème, car l'indemnité en cas de perte/avarie est minime, de l'ordre de 10€ me semble-t-il, et donc à réserver aux jeux à petit prix pour ceux qui veulent des transactions sécures.
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