Bonjour Ă tous,
je suis nouveau ici, bien que je zyeute bien souvent le site pour tous les bons plans qu'on y trouve.
Mais aujourd'hui je vous demande assistance pour une affaire sur le site Zavvi.com
En effet j'y ai passé une commande de plusieurs jeux PS3(d'ailleurs au lieu de tous me les envoyer d'un coup j'en reçois un par jour...); dont 2 Battlefield Bad Company 2, qui sont arrivés non blistés et dans un état usagés disons...
suite à ça j'ai mailé Zavvi pour leur dire, et mon dit de leur renvoyer les jeux pour qu'ils m'en envoient 2 nouveaux sous blister... sauf que niveau frais d'envoi c'est galère... comment puis je avoir une réduction sur le prix de vente de ces jeux ? (ils m'ont fait une proposition de 10% de reduc sur ma prochaine commande).
les 2 jeux marchent nikel, mais l'état n'est pas neuf quoi, je veux donc avoir une réduction, ou un remboursement des ceux là .
si des gens ici on dejà eu ce problème j'aimerais qu'ils me disent comment ils ont fait et ce que zavvi leur avaient fait.
merci.
