Bonjour,
J'ai cru comprendre qu'il était possible d'annuler une précommande FNAC payée avec une carte cadeau qui est maintenant périmée en passant par le SAV, mais ce dernier m'a répondu: "Si les chèques cadeaux sont expirés on ne peut plus rien faire malheureusement.", que faire ? Ai-je raté une étape dans ma démarche ? Si je refuse le colis le jours de la livraison serais-je remboursé ?
Merci d'avance