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[Global] Suivi des commandes

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supasaya
Grand hamster
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PSN ID : Prof_Khao
Gamertag : Professeur Chao
Yop tout le monde !
J'ai préco le 16 septembre dernier Evil Within sur PS3 à la FNAC avec l'offre cc, mais le jeu n'est apparemment toujours pas parti de chez eux, alors qu'il aurait du arriver hier (date de sortie du jeu) chez moi, au pire aujourd'hui… Du coup, je me demande si je suis le seul ou si vous êtes nombreux dans mon cas ?
Y a moyen de les contacter par mail sinon ? Je trouve plus rien sur leur site depuis qu'ils l'ont refait…
Posté il y a 10 années #

crabos
Maître Yodamster
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Gamertag : Prof_Crabos
happy end, trop cool quand meme ;p

Posté il y a 10 années #

fonska
Méga hamster
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PSN ID : amerono
Localisation : Chenôve (21)
supasaya »
Yop tout le monde !
J'ai préco le 16 septembre dernier Evil Within sur PS3 à la FNAC avec l'offre cc, mais le jeu n'est apparemment toujours pas parti de chez eux, alors qu'il aurait du arriver hier (date de sortie du jeu) chez moi, au pire aujourd'hui… Du coup, je me demande si je suis le seul ou si vous êtes nombreux dans mon cas ?
Y a moyen de les contacter par mail sinon ? Je trouve plus rien sur leur site depuis qu'ils l'ont refait…

Le jeu sort mardi 14 octobre, les commandes sont en préparation et devraient êtres expédiées aujourd'hui ou demain pour une arrivée day one

Pour ma part je ne peux plus l'annuler il est donc bien passé en préparation et expédition imminente
Posté il y a 10 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
SAvez vous si on peut "rerouter" un colis de relaiscolis vers un autre point relais, une fois que le colis est expédié ?
Posté il y a 10 années #

fonska
Méga hamster
891 messages
PSN ID : amerono
Localisation : Chenôve (21)
Pour faire suite à mon message sur evil within mon exemplaire à été expédié à 17h45
Posté il y a 10 années #

Lordmike
Méga hamster
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Localisation : MITRY-MORY
fonska »
Le jeu sort mardi 14 octobre, les commandes sont en préparation et devraient êtres expédiées aujourd'hui ou demain pour une arrivée day one

Pour ma part je ne peux plus l'annuler il est donc bien passé en préparation et expédition imminente

En fait, la sortie a été avancée à hier jeudi 9 Octobre => The Evil Within PS3

Le bonheur des 4 P : PAPA, PSG, PES et POKER !!!

Posté il y a 10 années #

alucard_xs
Giga hamster
1372 messages
PSN ID : alucard_xs
je suis toujours en attente de mon/mes chèques cadeau fnac gaming suite à mon achat de driveclub sur la fnac ... jeu reçu mardi pour info ...
C'est pas sérieux de leur part, je les ai appelé hier, soit disant qu'ils allaient m'être crédités sous 48h ... j'attends encore ...

Dreamcast Forever
Posté il y a 10 années #

fonska
Méga hamster
891 messages
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Localisation : Chenôve (21)
Lordmike »
En fait, la sortie a été avancée à hier jeudi 9 Octobre => The Evil Within PS3

Pourtant la date de sortie sur Amazon et site spécialisés reste inchangée et rien en magasin...
Posté il y a 10 années #

Shaddei
Méga hamster
873 messages
PSN ID : Shaddei
Gamertag : Shaddei
alucard_xs »
je suis toujours en attente de mon/mes chèques cadeau fnac gaming suite à mon achat de driveclub sur la fnac ... jeu reçu mardi pour info ...
C'est pas sérieux de leur part, je les ai appelé hier, soit disant qu'ils allaient m'être crédités sous 48h ... j'attends encore ...

Pousse une gueulante, je les ai eu avant même d'avoir été cherché mon jeu (j'aurai pu limite ne pas aller chercher mon jeu, j'avais les CC mais c'est pas trop mon truc).

Code ami Nintendo : 5172-0719-4536
Posté il y a 10 années #

alucard_xs
Giga hamster
1372 messages
PSN ID : alucard_xs
je les ai contacté par tel ce soir ... mais le service "facturation" est fermé ...
C'est pas ce service là normalement qui doit s'en occuper ...
demain je rappelle ...

Dreamcast Forever
Posté il y a 10 années #

Ikki
Méga hamster
759 messages
Localisation : Caen
alucard_xs »
je suis toujours en attente de mon/mes chèques cadeau fnac gaming suite à mon achat de driveclub sur la fnac ... jeu reçu mardi pour info ...

Je suis dans le même cas.
Posté il y a 10 années #

alucard_xs
Giga hamster
1372 messages
PSN ID : alucard_xs
bon alors j'ai encore appelé et voilà ce qu'il en est :

j'avais une carte gaming et une carte Fnac (dont la date d'expiration était le 30 septembre)
Je ne l'a pas renouvelée, du coup ces nuls, ils m'ont bloqué également ma carte gaming ... le gars au tel m'a dit d'en refaire une autre en boutique ... il m'a dit que mon solde serait basculé dessus mais je sais pas pourquoi, j'ai quelques doutes, y en a marre !

Dreamcast Forever
Posté il y a 10 années #

alucard_xs
Giga hamster
1372 messages
PSN ID : alucard_xs
bon alors j'ai encore appelé et voilà ce qu'il en est :

j'avais une carte gaming et une carte Fnac (dont la date d'expiration était le 30 septembre)
Je ne l'a pas renouvelée, du coup ces nuls, ils m'ont bloqué également ma carte gaming ... le gars au tel m'a dit d'en refaire une autre en boutique ... il m'a dit que mon solde serait basculé dessus mais je sais pas pourquoi, j'ai quelques doutes, y en a marre !

Dreamcast Forever
Posté il y a 10 années #

Gamble
Grand hamster
183 messages
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Gamertag : Llewellen
Localisation : Paris
Shaddei »
Pousse une gueulante, je les ai eu avant même d'avoir été cherché mon jeu (j'aurai pu limite ne pas aller chercher mon jeu, j'avais les CC mais c'est pas trop mon truc).

Sauf qu'en ne cherchant pas le jeu, ça revient à annuler la commande et les CC seront aussi annulés (sauf si déjà utilisés, je ne sais pas comment la fnac gère ce genre de contentieux)
Posté il y a 10 années #

fonska
Méga hamster
891 messages
PSN ID : amerono
Localisation : Chenôve (21)
Pour faire suite au poste j'ai reçu mon exemplaire de Evil Within PS3 ce matin, reçu en J+1 jamais vu çette rapidité, les CC ont bien été crédités également.
Posté il y a 10 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
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J-3, tu veux dire ?
Posté il y a 10 années #

fonska
Méga hamster
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PSN ID : amerono
Localisation : Chenôve (21)
J-3 pour la date de sortie mais J+1 en parlant du délai de livraison (expédié hier)
Posté il y a 10 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
4305 messages
PSN ID : MacClane
Localisation : DOUAI (Nord)
Moi aussi, reçu !
Posté il y a 10 années #

Shaddei
Méga hamster
873 messages
PSN ID : Shaddei
Gamertag : Shaddei
Gamble »
Sauf qu'en ne cherchant pas le jeu, ça revient à annuler la commande et les CC seront aussi annulés (sauf si déjà utilisés, je ne sais pas comment la fnac gère ce genre de contentieux)

Je pense honnêtement que la Fnac se serait fait avoir sur ce coup. Mais par pur principe, je ne le fais pas et je suis sûr voire certain que des personnes l'ont fait. C'est comme les bonus de préco', tu les reçois parfois avant réception de ta commande.

Code ami Nintendo : 5172-0719-4536
Posté il y a 10 années #

MacClane
Veut être BBH à la place du BBH
4305 messages
PSN ID : MacClane
Localisation : DOUAI (Nord)
Moi j'avais bien aimé, en commandant, sur CDiscount, le jeu Neverdead + Cod MW3 offert, ne recevoir que CoD, car Neverdead en rupture.
Et hop! un CoD complètement gratuit.
Posté il y a 10 années #

sam
Téra hamster
3032 messages
PSN ID : Diw44
Gamertag : Diw44
Localisation : nantes
Lordmike: j'ai recu nba 2k15 le code est a l'intérieur de la boite

J'ai reçu également the evil within ps4 avec ost et 33 euro de cheques cadeaux de la fnac soit 26 euro de ma poche

N'hésitez pas à me suivre sur Instagram (photos des achats quotidiens ,de la collection..

https://www.instagram.com/mastersamhd/
Posté il y a 10 années #

Lordmike
Méga hamster
551 messages
Gamertag : Lordmikiller
Localisation : MITRY-MORY
Sam : Impeccable, je l'ai également reçu et le code est bien présent !!!
En tous cas, je l'ai eu Day One, donc bonne première expérience avec Cultura.

Sinon, pour la Fnac, ils sont toujours aussi pro et Alien est une tuerie !!!

PS : comment est The Evil Within ?

Bon dimanche et bons jeux pour ceux qui peuvent...

Le bonheur des 4 P : PAPA, PSG, PES et POKER !!!

Posté il y a 10 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
Ca vous est déjà arrivé que le site http://relaiscolis.com/index.p... vous dise qu'il n'y a "Aucune données trouvées pour cette expédition" ?
Posté il y a 10 années #

sam
Téra hamster
3032 messages
PSN ID : Diw44
Gamertag : Diw44
Localisation : nantes
Lordmike : pas encore testé

Et nba?

N'hésitez pas à me suivre sur Instagram (photos des achats quotidiens ,de la collection..

https://www.instagram.com/mastersamhd/
Posté il y a 10 années #

Lordmike
Méga hamster
551 messages
Gamertag : Lordmikiller
Localisation : MITRY-MORY
Sam : NBA est monstrueux !!!

Le bonheur des 4 P : PAPA, PSG, PES et POKER !!!

Posté il y a 10 années #

labible
Maître Yodamster
5498 messages
PSN ID : hollybible
Gamertag : labible
Localisation : Breizh'ile
CarmichaeL »
Ca vous est déjà arrivé que le site http://relaiscolis.com/index.p... vous dise qu'il n'y a "Aucune données trouvées pour cette expédition" ?

Oui, c'est parce qu'il faut à nouveau rentrer les données si tu cliques depuis le lien que t'as filé le webmarchand (cdiscount, etc...) Après, il faut savoir que l'historique du suivi colis n'est pas le même, suivant quelle donnée perso tu renseignes (N° colis, client, téléphone ou mail). C'est étrange, mais je pense que chaque webmarchand paramètre le compte client différemment, et renseigne à sa guise auprès de relaiscolis, la donnée perso à tracer. Une dernière chose, bien faire attention à ne rentrer que 10 chiffres pour les N° de colis. Hésite pas si t'as pas résolu ton pbm.

Participe au réseau d'achat entre membres - Vds cartes xbox 20€ à 15€ l'unité & cartes 1800 Microsoft Points à 16,20€ pr 21,20€ de crédit, qui qui n'en veut?!
Posté il y a 10 années #

Ceubri
Mini hamster
50 messages
PSN ID : Livelihood
Lordmike »
Sam : NBA est monstrueux !!!

Je confirme. Les trop nombreux chargements cassent tout de même un peu le rythme.
Posté il y a 10 années #

Resendes
Grand hamster
120 messages
Bonsoir à tous mes amis Hamstériens et Hamstérienne
J'avais une question au niveau des commandes Fnacs et je viens juste de me rendre compte de mon problème ...
J'ai effectué plusieurs commandes lors de le mois gaming Fnac et un jeu par commande (ce qui m'as permis d'annuler certains jeux sans briser toutes mes commandes) sauf deux commandes.
J'aimerais savoir s'il était possible de séparer deux jeux en deux colis différents d'une même commande pour le même jeu ?
Par exemple : J'ai commandé un COD pour deux personnes différentes et qui n'habites pas le même endroit par la même occasion et j'aurais apprécié livré les jeux Day One chez mes deux amis ..

Quelqu'un a déjà eu le soucis ? C'est possible via un coup de téléphone ? (sans perde les CC bien entendu ^^)

Merci beaucoup d'avance.

Cordialement, un Hamster qui vous souhaite une bonne soirée
Posté il y a 10 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
c'est pas possible une fois commandé de changer l'adresse de livraison
Posté il y a 10 années #

Resendes
Grand hamster
120 messages
Ah bon ? Pourtant Fnac me propose de modifier l'adresse de livraison.
Posté il y a 10 années #

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