Délais de livraison Zavvi « forum de discussions

Délais de livraison Zavvi

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reefox
Micro hamster
8 messages
bon, je viens au nouvelle, j'ai donc recu mes fifa 13 ce jour, pour une commande passer le 28/12/2012.

ps : j'me retrouve donc avec 1 fifa 13 sur xbox en rab, je le vend 31€ en main propre sur lille
Posté il y a 11 années #

Tiinange
Giga hamster
1022 messages
Gamertag : Tinange973
Localisation : Paris
Poste ta proposition de vente sur le topic approprié pour plus de visibilité.

Posté il y a 11 années #

jspawn064
Micro hamster
9 messages
Bonjour a tous!

un petit retour suite a une commande sur Zavvi (faite par moi même)

je vais la faire courte :

Je passe commande sur Zavvi le 07 Novembre 2012 pour 2 jeux Xbox 360, à savoir dead island goty, et borderlands goty : les deux pour 30€. Les deux jeux étaient marqué "In stock".

Je reçois Borderlands goty 10-15 jours après, normal.

Mais aucune nouvelle de dead island...

S'en suit une petite série "d'échanges" avec zavvi, voici les screenshots :

http://cl.ly/image/3Z3d0R2Y3121
http://cl.ly/image/2K3P2Y2o112T

http://cl.ly/image/0r293N1j3D1e
http://cl.ly/image/43392o0X3V07

Voilà, en gros j'ai attendu une bonne dizaine de semaines pour avoir mon jeux, dont 7 a cause de Zavvi, et en retour : NADA, enfin NOTHING plutôt.

En y réfléchissant, j'ai commandé 10 fois a Zavvi, et 9 jeux sont arrivés avec les boitiers cassés. Je veux bien taper sur la Poste mais les emballages ne sont vraiment pas a la hauteur.

Donc oui pas cher : on en a pour son argent.
Posté il y a 11 années #

Halovision
Micro hamster
1 messages
Bonjour,

Je suis Laurent de Belgique (Bruxelles).
Nous sommes le 2 Février et voici mon status avec The Hut:

Lollipop Chainsaw envoyé le 20/01
Mon 21/01/2013 00:06: Your order has been scanned at the Origin Depot for export.

Street Fighter x Tekken envoyé le 23/01
Fri 25/01/2013 14:02: Your order has been scanned at the Origin Depot for export.
Tue 29/01/2013 11:00: Your order has arrived at the carrier's central hub.

Et bien évidemment encore rien reçu.
Posté il y a 11 années #

Old_zangetsu
Giga hamster
1309 messages
PSN ID : Old_zangetsu
Gamertag : Shiryu59
Localisation : Lille (nord)
Salut halo vision.

Cela est normal. J'habite Lille, et je compte toujours 15 jours pour recevoir les commandes the hut/zavvi. Parfois un peu moins, parfois un peu plus.

Je pense que tu recevras ta commande de lollipop mercredi a peu près. Pour le reste, compte encore une semaine quasiment.

On peut tromper 1000 fois 1 personne mais pas 1 personne 1000 fois....?
Posté il y a 11 années #

kuro
Mini hamster
34 messages
PSN ID : Kuro_066
Localisation : Belgique
Halovision > je te rassure aussi, j'habite en Belgique, il a fallu 15 jours pour que je reçoive ma commande zavvi, commandé le 2 décembre et reçu le 18 décembre ^^ C'est quand ça prend plus d'un mois que tu commence a stresser :p
Posté il y a 11 années #

Lavidaloca
Mini hamster
12 messages
Bonjour à tous,

Cela fait plus de 4mois que j'ai commandé (le 20/09/2012) deux articles affichés "en stock" chez zavvi j'ai été prélevé de la totalité mais un seul été expédié et reçu.
Malgré mes demandes aucunes solutions ne m'a été proposé, on me dit depuis 3mois que l'information est transmise au service compétent..

J'aimerais savoir comment faire pour être remboursé ?

captures du suivi:
http://imageshack.us/photo/my-...
http://imageshack.us/photo/my-...
Posté il y a 11 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Tu vas dans ton historique de commande (order history), tu cliques sur la ou les articles concernés, puis 'query'.
Tu leur envoie un message en leur expliquant la situation.
Tu relances si ça ne donne rien, théoriquement ils ouvrent une enquête et te font un échange ou te remboursent.

Posté il y a 11 années #

defqon1
Grand hamster
193 messages
Localisation : Yonne (89)
Pourquoi le délais de livraison est si long ?
Je n'arrive pas à comprendre.
Posté il y a 11 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
defqon1 »
Pourquoi le délais de livraison est si long ?
Je n'arrive pas à comprendre.

Ton colis a été expédié quand ?

Mais sinon, je te rappelle que tu paies 0€ de frais de port quel que soit le montant de ton achat donc ce n'est nécessairement pas le même service qu'un colissimo à 8€
Posté il y a 11 années #

defqon1
Grand hamster
193 messages
Localisation : Yonne (89)
Colis expédié il y a 7 jours exactement.

Je ne sais pas d’où sont expédiés les jeux.

Quand commande aux Pays Bas, mes paquets arrivent sous 3 jours à chaque fois, en envoi simple sans suivi.

C'est pour cela que je me pose des questions.

Donc, le fait que la livraison soit "offert", cela ralenti la distribution ?
Posté il y a 11 années #

Jason Stathamster
Le boss des maths
6015 messages
defqon1 »
Colis expédié il y a 7 jours exactement.

Je ne sais pas d’où sont expédiés les jeux.

Quand commande aux Pays Bas, mes paquets arrivent sous 3 jours à chaque fois, en envoi simple sans suivi.

C'est pour cela que je me pose des questions.

Donc, le fait que la livraison soit "offert", cela ralenti la distribution ?

7 jours pour de l'import, ce n'est pas lent

Ils doivent utiliser un service qui est très peu cher et traité avec très peu de priorité par les postes des différents pays.
Pour rappel, il y a aussi possibilité de prendre un service avec suivi à 10€
Posté il y a 11 années #

CarmichaeL
Téra hamster
2454 messages
Localisation : Pau (64)
On parle d'import UK pas HONG KONG non plus lol . Mais bon il faut compter 10 ouvrés pour que ça arrive. C'est long mais bon il faut faire avec (c'est le jeu ma pov' Lucette ), on le sait quand on commande sur ZAVVI .
Posté il y a 11 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Vu les prix auxquels on touche certains jeux et ce sans risque de douane... c'est presque de bonne guerre de les attendre un peu .

Posté il y a 11 années #

paul37
Petit hamster
59 messages
PSN ID : pau_37
Gamertag : Th3 PaU
Localisation : Tours
Bonsoir à tous !

Est-ce que quelqu'un avait commandé Crysis 3 sur zavvi?
Si oui, la livraison en est où?
Parce que j'ai toujours pas eu d'update de mon colis sur le site...
Posté il y a 11 années #

defqon1
Grand hamster
193 messages
Localisation : Yonne (89)
Moi, j'attend toujours mon jeu qui a été expédié il y a 13 jours.
Posté il y a 11 années #

alienfabi18
Grand hamster
483 messages
PSN ID : supremenikomouk
Ca devrait le faire pour vous les gars,moi pour la trilogie Hitman HD ,mon colis devait arrivé le 21/02,je l'ai reçu hier soit 12 jours après la commande.
Posté il y a 11 années #

-Paulo-
Grand hamster
264 messages
PSN ID : -Paulo-
En voyant lundi 5 à 10 jours ouvrés, je le suis dit chouette, je l'aurais peut être samedi avant de partir en vacance mon virtua tennis vita... Ben apparemment non ^_^

Liste réseau d'achat entre hamsters 2.0 disponible sur demande par mp
Posté il y a 11 années #

defqon1
Grand hamster
193 messages
Localisation : Yonne (89)
Bon ba 15 jours et toujours rien reçu.
Ça commence à faire long la...

C'est vraiment la dernière fois que je commande chez Zavvi

J'ai toujours reçu mes jeux en une semaine avec eux (sur 4 commandes ^^) et la ...
Posté il y a 11 années #

Mandetoile eric
Mini hamster
45 messages
Pour moi ça va faire 3 semaines, expédié le 10 février, j'habite près de Lille. Ça devient long mais je garde espoir.
J'ai commandé une bonne quarantaine de jeux sur Zaavi et je les ai toujours reçus.
Posté il y a 11 années #

Tiinange
Giga hamster
1022 messages
Gamertag : Tinange973
Localisation : Paris
@defqon1
Pour une 1ère fois ..
sinon commande 1 semaine avant

Posté il y a 11 années #

Harmonie
Petit hamster
92 messages
Localisation : Bretagne
defqon1 »
Bon ba 15 jours et toujours rien reçu.
Ça commence à faire long la...

C'est vraiment la dernière fois que je commande chez Zavvi

J'ai toujours reçu mes jeux en une semaine avec eux (sur 4 commandes ^^) et la ...

Tu as bien de la chance. Pour ma part, en 4 commandes, j'ai toujours reçu mes jeux sous 3 semaines en moyenne. Et là, j'attends ma dernière commande qui concerne trois jeux qui ont respectivement été expédiés depuis 19, 17 et 10 jours. Mais vu les économies faites, ça vaut le coup/coût d'attendre.
Posté il y a 11 années #

paul37
Petit hamster
59 messages
PSN ID : pau_37
Gamertag : Th3 PaU
Localisation : Tours
Mais est-ce que le numéro de suivi était mis a jour ?
Moi j'ai encore "Your order is in transit to the export hub. An update should be available in 24 hours.
" depuis 1 semaine et demie au moins...
Posté il y a 11 années #

bloo
Luke Skyhamster
7553 messages
Faut pas y a faire attention à ce suivi.
Mes deux dernières commandes, y avait que dalle dessus (mais vraiment que dalle) et ce jusqu'à ce que je reçoive les jeux.

Posté il y a 11 années #

defqon1
Grand hamster
193 messages
Localisation : Yonne (89)
Sur mon suivi, c'est écris ca :

Wed 20/02/2013 11:00: Your order has arrived at the carrier's central hub.
In case of queries, please contact your retailer directly.

History:

Thu 14/02/2013 20:24: Your order has been scanned at the Origin Depot for export.
Wed 20/02/2013 11:00: Your order has arrived at the carrier's central hub.
Posté il y a 11 années #

Alex84013
Mini hamster
31 messages
Moi c'est pire commande passé le 13/01/2013, pas de news, je viens d'envoyer un mail au service client.Quelqu'un sait comment ils reglent ce genre de souci?
Posté il y a 11 années #

divad2mars13
Grand hamster
193 messages
Localisation : Marseille
oui de gros souci niveau réception avec l'import en ce moment.
déjà 2 jeux perdu sur une commande passé en fin d'année.

et maintenant j'ai 3 jeux dans la nature (commande faite le 10 et 14 février).
alors oui je sais, on est encore dans les délais.... mais je pense que je vais avoir droit à l'envoi d'un mail chez Zavvi dans peu de temps.

en ce qui me concerne, je vais freiner les achats d'import pour un petit moment, car je pense qu'une personne joue au magicien à la poste en ce moment....

"Si ce que tu as à dire n'est pas plus beau que le silence alors tais toi."
Posté il y a 11 années #

maldonar
Grand hamster
158 messages
Salut à tous. J'ai commandé sur zavvi le 14 fevrier un jeu psvita et un autre sur 3ds. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc contacté zavvi à deux reprises mais ils font la sourde oreille semblerai t'il... même street fighter 25th anniversary us à mit moins de temps à venir... quoiqu'il en soit zavvi c'est finit.
Posté il y a 11 années #

Repi
Grand hamster
423 messages
Salut, tes jeux ne devraient pas tarder, on ne peut pas tout avoir...
J'ai reçu un jeu aujourd'hui commandé le 12/02, mais au prix ou je l'ai payé je ne vais pas me plaindre, sur les 50 commandes passées en 1 an, seulement 1 non reçue, renvoyée sans broncher par zavvi, pour patienter je deblisterise mes jeux...et accessoirement j'y joue...

Give me my money...bitch!
Posté il y a 11 années #

The New Guy
Grand hamster
149 messages
maldonar »
Salut à tous. J'ai commandé sur zavvi le 14 fevrier un jeu psvita et un autre sur 3ds. A ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc contacté zavvi à deux reprises mais ils font la sourde oreille semblerai t'il... même street fighter 25th anniversary us à mit moins de temps à venir... quoiqu'il en soit zavvi c'est finit.

Tes jeux sont toujours dans les temps. Il faut savoir se montrer patient avec l'import.

Sinon, pour ceux comme divad2mars13 qui ont des jeux qui se perdent, on m'a conseillé un truc : se faire livrer chez sa grand-mère.
Ma grand-mère est malheureusement morte mais pour ceux qui en ont encore une, c'est redoutable car les colis pour Ginette se perdent moins facilement

Je suis canif à la place du canif.
Posté il y a 11 années #